Perguntas Frequentes: Como Encomendar

Descubra como fazer sua encomenda no Puunch de forma rápida e simples. Saiba como escolher produtos, adicionar ao carrinho, confirmar a entrega e escolher o método de pagamento ideal. Aproveite facilidades como registo opcional e acompanhamento do pedido.

Guia rápido de Como Encomendar

Passo a passo para encomendar sem complicações.

Temas Detalhes
1. Registo Opcional Podes comprar sem criar conta, mas com registo acompanhas encomendas, acedes promoções e descontos. Saiba mais sobre o Registo e Área de Clientes.
2. Escolhe o Produto Seleciona o modelo, cor, tamanho e estampado. Consulta as medidas para acertar no tamanho. Vê o preço no botão comprar. Consulta a nossa Tabela de Medidas para ajuda.
3. Adicionar ao Carrinho Clica em comprar para adicionar ao carrinho. Continua a comprar se quiseres. Portes grátis a partir de 50€. Saiba mais sobre o Carrinho de Compras e Portes.
4. Finalizar Encomenda No carrinho, confirma os produtos e clica em finalizar encomenda. Entenda o processo em Como Finalizar Encomenda.
5. Confirma Morada Verifica ou altera a morada de entrega para evitar problemas na entrega. Dicas para uma Entrega Correta.
6. Pagamento Escolhe entre Multibanco, PayPal, MBWay, Payshop, Transferência, ou Cobrança. Indica NIF e código de desconto se tiveres. Podes adicionar uma nota ao pedido. Conheça os Métodos de Pagamento Disponíveis.
7. Enviar Pedido Confirma tudo (produtos, quantidades, morada) e envia o pedido. Veja as Condições e Regras do Pedido.
8. Confirmação Recebes a confirmação no ecrã e por email, com os detalhes e instruções de pagamento. Verifica tudo e contacta-nos se houver algum problema. Como acompanhar a sua encomenda: Área de Clientes.

Dúvidas sobre Como Encomendar?

Fazer uma encomenda é fáci, e até pode ser divertido! Podes fazer tudo pelo site, e aqui tens um guia passo a passo para te ajudar a navegar sem stress.

Se preferires algo mais old school (tipo email, Facebook ou telefone), estamos sempre aqui para ajudar, sem dramas, só bom papo e Puunch à mistura.

Não precisas de estar registado para comprar, podes ir direto ao que interessa!

Mas se te juntares à família Puunch, vais desbloquear vantagens fixes: códigos de desconto, novidades em primeira mão e muito mais. É tipo VIP, só que sem a etiqueta chata.

Quando chega a hora de pagar, na página “Informações de pagamento” vais encontrar um campo pequenino mas poderoso para inserir o teu código mágico. Escreve, confirma, e voilá — desconto garantido! Se não funcionar, promete não lançar o computador pela janela e fala connosco.

Aqui na Puunch fazemos o possível para salvar o teu dia! Se precisares daquele pedido para ontem, fala connosco — o telemóvel é o caminho rápido, mas o email também funciona (sem prometer telepatia, ok?). Conta-nos tudo e vamos ver se conseguimos puxar uns cordelinhos para ti.